נוהל ביטול עסקה והחזרת מוצר :

במידה ואינך מרוצה מן המוצר שרכשת, אנו נשמח לקבל את המוצר בחזרה או להחליפו בתוך 14 יום מזמן הרכישה, ותחת התנאים המפורטים הבאים:

• החזרת המוצר למחסן המרכזי תהיה באריזתו המקורית, שלם וללא נזק או פגם מכל סוג שהוא וללא שימוש. 

• במידה והמוצר הוחזר בשל חוסר תקינות או חוסר בחלקים, יש להחזירו במצב זהה למצב בו קיבלת אותו. 

• על מנת לקבל החזר כספי עבור המוצר, החזרת המוצר תיעשה בליווי החשבונית המקורית. 

• לא ניתן להחזיר מוצר לאחר שימוש ו/או שבוצע בו הרכבה כלשהי, אלא לאחר קבלת אישור מראש

  של חברת אלקטריק דיפו בע"מ.

• במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% מערך המוצר או 100 שקלים-

  (הגבוה מביניהם)

• במידה ונמסרה כבר ההזמנה באמצעות משלוח לא יינתן זיכוי עבור דמי המשלוח.

  את הסחורה המיועדת להחזרה יש להחזיר בהתאם לתנאים אלו

  למחסן המרכזי של אי דיפו באופן ישיר, או באמצעות דואר ישראל. 

  קודם להחזרת המוצר אנא צור עמנו קשר לתיאום ההחזרה ולקבלת אישור להחזרת המוצר.

  עם קבלת המוצר במחסן המרכזי של אי דיפו ובהתאם לתנאים המצוינים לעיל, אנו נזכה את כרטיס

  האשראי שלך, או נעביר זיכוי-וזאת בהתאם לזכאותך ובקשתך מראש.

  במידה וסיבת החזרת המוצר הנה חוסר תקינות, אנו נשלח מוצר חדש מאותו הסוג, וזאת ללא חיוב

  דמי משלוח נוספים.

 
   קנייה מהנה!
   צוות אי דיפו – הקנייה הבטוחה ברשת!